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Política de privacidad
En The Atmos Coffee nos tomamos muy en serio tu privacidad y la seguridad de tus datos. A continuación, te explicamos cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información personal.
1. ¿Qué hacemos con tu información?
Cuando realizas una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de venta, recopilamos datos personales que tú mismo nos proporcionas: nombre, dirección, correo electrónico y datos de contacto.
Además, cuando navegas por nuestro sitio, recibimos automáticamente tu dirección IP, lo que nos permite conocer detalles técnicos de tu navegador y sistema operativo para mejorar tu experiencia.
Correo electrónico (solo si lo autorizas): Con tu consentimiento, podremos enviarte información sobre nuevos productos, actualizaciones de nuestra tienda y contenidos especiales de The Atmos Coffee.
2. Consentimiento
Cuando nos brindas tu información personal para completar una compra, verificar un pago, organizar un envío o solicitar una devolución, asumimos que aceptas que usemos tus datos exclusivamente para ese fin.
Si necesitamos tu información por otros motivos, como campañas de marketing, te pediremos autorización expresa o te daremos la opción de negarte.
¿Cómo revocar tu consentimiento?
Si después de aceptar decides cambiar de opinión, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a: hello@theatmos.coffee
3. Divulgación de información
Solo compartiremos tu información personal si es requerido por ley o si incumples nuestros Términos y Condiciones.
4. Pagos seguros con Wompi
Nuestra tienda en línea utiliza la plataforma Wompi de Bancolombia, que nos permite procesar tus pagos de forma segura.
Tus datos se almacenan en servidores protegidos bajo estrictos protocolos de seguridad. Si eliges pagar con tarjeta de crédito, la información es cifrada bajo el estándar PCI-DSS y se conserva únicamente el tiempo necesario para completar la transacción.
Puedes consultar la política de privacidad de Wompi en el siguiente enlace:
👉 https://wompi.com/es/co/politica-de-privacidad
5. Servicios de terceros
Algunos servicios como plataformas de pago o herramientas de análisis pueden recopilar, usar o divulgar tu información únicamente para cumplir con su función específica.
Recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores externos, especialmente si operan desde otros países, ya que tu información puede estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones.
Importante: Al salir de nuestro sitio o ser redirigido a otros portales, ya no estás sujeto a esta política de privacidad ni a los Términos y Condiciones de The Atmos Coffee.
6. Seguridad de la información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal. Usamos cifrado SSL y estándares avanzados como AES-256 para resguardar tus datos.
Aunque ningún sistema es 100% infalible, seguimos los lineamientos del PCI-DSS y aplicamos prácticas reconocidas por la industria para garantizar la mayor seguridad posible.
7. Edad mínima
Al usar este sitio declaras que tienes al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia. Si eres menor, debes contar con la autorización de un adulto responsable para navegar y comprar en nuestro sitio.
8. Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán efectivos una vez publicados en este sitio web. Si hay modificaciones importantes, te lo haremos saber para que estés al tanto de qué datos recolectamos y cómo los utilizamos.
En caso de que nuestra tienda sea vendida o fusionada con otra empresa, tu información podrá ser transferida a los nuevos propietarios para continuar brindándote nuestros productos.
Contacto
Si deseas acceder, corregir o eliminar cualquier dato personal que tengamos sobre ti, presentar una queja o recibir más información, puedes escribirnos a:
📩 hello@theatmos.coffee